I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, men vi arbejder på at udvide dette til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløbet. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://www.postnord.dk/en/tools/track-and-trace.

Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeitems!

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at sikre en problemfri returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i bunden af vores hjemmeside. Hvis du ønsker at tilmelde en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team sidder klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi vil naturligvis sørge for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at sende dem retur i henhold til vores returprocedure og derefter lægge en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du maile os på support@lyora-fashion.com

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.

Indtast din rabatkode i det dertil indrettede felt under betalingsprocessen. Rabatten bliver automatisk fratrukket dit samlede beløb.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder VISA, Maestro, American Express, Mastercard og Apple Pay. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.

Se venligst vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. Send venligst en mail herom til: support@lyora-fashion.com

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs venligst vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.